Terms of service
Fecha de última actualización: 20-02-24
Bienvenido a Souvenirs De Colombia, donde nos enorgullece ofrecer artesanías colombianas únicas, comprometidas con los valores de comercio justo, maestría artesanal y consumo consciente. Antes de realizar una compra, te invitamos a revisar nuestros términos de servicio:
1. Comercio Justo:
- Nos comprometemos a seguir prácticas de comercio justo. Trabajamos directamente con comunidades artesanas colombianas, que elaboran productos de gran calidad artesanal con materiales sostenibles, asegurándonos de que los artesanos reciban una compensación justa y transparente por su maestría y esfuerzo.
2. Maestría Artesanal:
- Cada artículo que ofrecemos refleja la maestría artesanal y la riqueza cultural de Colombia. Nos esforzamos por preservar las tradiciones artesanales y ofrecer productos que no solo son estéticamente hermosos, sino también cargados de significado cultural.
3. Consumo Consciente:
- Fomentamos un consumo consciente. Nuestros productos están diseñados para ser duraderos y significativos. Animamos a nuestros clientes a tomar decisiones informadas y a considerar el impacto ambiental y social al elegir productos artesanales de calidad.
4. Proceso de Compra:
- Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas proporcionar información precisa y actualizada sobre tu identidad y dirección de envío. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tu información personal, conforme a nuestra política de privacidad.
- La forma de pago para pedidos al por mayor es de 50% anticipado y 50% cuando el pedido esté listo, antes de hacer el envío.
- Nuestra razón social es Persona Natural, por lo que, si necesitas un documento formal de compra recibiras una cuenta de cobro a nombre de nuestro representante.
5. Envíos y Devoluciones:
- Consulta nuestra política de envío para conocer los plazos y costos de envío. Para información sobre devoluciones, revisa nuestra política de reembolso, asegurándote de comprender los procedimientos y plazos.
6. Atención al Cliente:
- Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de información de contacto.
7. Cambios en los Términos de Servicio:
- Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestra página web.
Al realizar una compra en Souvenirs De Colombia, aceptas estos términos de servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros.
Atentamente,